Başkalarının anlattıklarına ilgi göstermediğiniz her durumda kendilerine değer vermediğiniz mesajını göndermiş oluyorsunuz.Ama söylediklerine kulak verdiğinizde, onlara saygı gösterdiğiniz anlaşılır,bu herşeyden önce onları umursadığınızı gösterir.

Çoğu insanın iletişim kurarken yaptığı bir başka hata da öteki insanı etkilemeye zorlamaktır.Kendilerini akıllı,espirili ve eğlenceli göstermeye çalışırlar.Ama başkalarıyla iyi ilişki kurmak istiyorsanız,onların sunduklarına " isteyerek "odaklanmalısınız.

Etkilenmiş ve ilgili olun , etkileyici ve ilgi çeken değil..

İyi bir dinleyici olarak başkalarıyla daha güçlü ve derin ilişkiler kurabilirsiniz.